Juridisch

Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: december 2025

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Ratouli Foods B.V. (NL208262EG) en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, transport en eventuele heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Bestellingen en levering

Minimale bestelhoeveelheden worden per product overeengekomen. Leveringstijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door overschrijding van leveringstijden, behoudens opzet of grove schuld.

Betaling

Facturen dienen te worden voldaan binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

Klachten

Klachten over geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Voor bevroren en gekoelde producten geldt dat de koelketen tot aan ontvangst gedocumenteerd moet worden aangeleverd bij een klacht.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.