Verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: december 2025
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Ratouli Foods B.V. (NL208262EG) en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, transport en eventuele heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bestellingen en levering
Minimale bestelhoeveelheden worden per product overeengekomen. Leveringstijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door overschrijding van leveringstijden, behoudens opzet of grove schuld.
Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
Klachten
Klachten over geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Voor bevroren en gekoelde producten geldt dat de koelketen tot aan ontvangst gedocumenteerd moet worden aangeleverd bij een klacht.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.