Mentions légales

Conditions de vente

Dernière mise à jour : décembre 2025

Applicabilité

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres et à tous les accords entre Ratouli Foods B.V. (NL208262EG) et ses clients, sauf convention écrite contraire.

Offres et prix

Toutes les offres sont sans engagement, sauf mention écrite explicite. Les prix s'entendent hors TVA, transport et taxes éventuelles, sauf mention explicite contraire.

Commandes et livraison

Les quantités minimales de commande sont convenues par produit. Les délais de livraison sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des dommages dus au dépassement des délais de livraison, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

Paiement

Les factures doivent être payées dans le délai de paiement convenu. Le paiement tardif place le client en défaut de plein droit, et les intérêts commerciaux légaux deviennent exigibles.

Réclamations

Les réclamations concernant les produits livrés doivent être signalées par écrit dans les 48 heures suivant la réception. Pour les produits surgelés et réfrigérés, la chaîne du froid jusqu'à la réception doit être documentée et fournie avec la réclamation.

Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique à tous les accords. Les litiges seront portés devant le tribunal compétent du ressort de la Hollande-Septentrionale.